ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание психологических услуг (онлайн-консультаций)
Дата публикации: 10 марта 2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Румянцева Ксения Андреевна ОГРН 323246800056603 (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия по оказанию психологических услуг дистанционным способом.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, совершающее эти действия, становится «Клиентом» (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается осуществление Клиентом оплаты услуги.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту психологические услуги в формате дистанционных индивидуальных или групповых консультаций (сессий) посредством видеосвязи, а Клиент обязуется принять и оплатить услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Конкретный специалист, время и дата проведения консультации определяются путем записи через систему онлайн-бронирования на сайте Исполнителя или через администратора.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги оказываются в режиме реального времени с использованием согласованных каналов связи (телемост, MAX, и др.).
3.2. Продолжительность одной индивидуальной сессии составляет 50-90 минут (если иное не указано в описании услуги на сайте).
3.3. Клиент обязуется обеспечить себе техническую возможность для участия в сессии: стабильное интернет-соединение, работающую камеру и микрофон, а также изолированное пространство, исключающее присутствие третьих лиц.
4. ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
4.1. Исполнитель гарантирует соблюдение Этического кодекса психолога, включая принципы уважения, компетентности и ответственности.
4.2. Все сведения, полученные от Клиента в ходе оказания услуг, являются строго конфиденциальными.
4.3. Конфиденциальность может быть нарушена только в исключительных случаях, предусмотренных законодательством РФ (угроза жизни Клиента или третьих лиц, сообщение о готовящемся тяжком преступлении).
4.4. Исполнитель вправе производить аудио- или видеозапись сессии. Все материалы сессий, записи и данные клиента являются строго конфиденциальными.
4.5. Доступ к материалам имеет только психолог и руководитель Центра.
4.6. Передача информации третьим лицам возможна только по письменному согласию Клиента или по официальному запросу правоохранительных органов в рамках законодательства РФ.
5. ПРАВИЛА ОТМЕНЫ И ПЕРЕНОСА
5.1. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты.
5.2. Клиент имеет право отменить или перенести консультацию без потери оплаты не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени.
5.3. При отмене или переносе консультации Клиентом менее чем за 24 часа до начала, услуга считается оказанной и оплата не возвращается.
5.4. В случае опоздания Клиента время консультации не продлевается. При опоздании специалиста время компенсируется либо сессия переносится по согласованию сторон.
6. ОГРАНИЧЕНИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Психологическая помощь не является медицинской услугой. Специалисты Исполнителя не ставят медицинские диагнозы и не назначают лекарственные препараты.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за достижение или недостижение Клиентом определенных жизненных результатов, так как психологическая работа является совместным процессом и во многом зависит от личной активности и ответственности Клиента.
6.3. Клиент подтверждает, что не находится в состоянии острого психоза, не имеет диагностированных психических расстройств в стадии обострения и не находится под воздействием психоактивных веществ в момент сессии.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
7.1. Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
7.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты в любое время без специального уведомления.
8. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Румянцева Ксения Андреевна
Сайт: https://lifekrsk.ru/
Телефон для связи: +79059769666
Место заключения договора: г. Красноярск
ИП: Румянцева К.А.
ИНН: 255407265410
ОГРНИП: 323246800056603